Introducción
En Buscidal S.R.L., ubicada en Av. Corrientes 1386, C1043 Buenos Aires, Argentina, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de búsqueda y trading.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal Identificable
Recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente:
- Nombre completo - Para identificación personal en nuestra plataforma
- Dirección de correo electrónico - Para comunicaciones y verificación de cuenta
- Número de teléfono - Para contacto directo y verificación de seguridad
- Dirección postal - Para envío de documentación y cumplimiento legal
- Información de pago - Para procesar transacciones de forma segura
- Datos de perfil de usuario - Para personalizar su experiencia en la plataforma
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestros servicios:
- Dirección IP - Para seguridad y análisis de ubicación
- Tipo de navegador - Para optimizar la experiencia del usuario
- Sistema operativo - Para compatibilidad técnica
- Páginas visitadas - Para análisis de uso y mejoras
- Tiempo de permanencia - Para análisis de engagement
- Cookies y tecnologías similares - Para funcionalidad y personalización
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Prestación de Servicios
- • Procesar búsquedas y consultas
- • Facilitar operaciones de trading
- • Personalizar contenido y recomendaciones
- • Mantener historial de actividades
Comunicación
- • Enviar notificaciones importantes
- • Responder consultas de soporte
- • Compartir actualizaciones del servicio
- • Proporcionar asistencia técnica
Seguridad y Cumplimiento
- • Verificar identidad de usuarios
- • Prevenir fraudes y abusos
- • Cumplir obligaciones legales
- • Proteger la integridad de datos
Mejora Continua
- • Analizar patrones de uso
- • Desarrollar nuevas funcionalidades
- • Optimizar rendimiento
- • Realizar estudios de mercado
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
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Cookies de Rendimiento
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Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
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- • Configuración de filtros y búsquedas
- • Historial de actividad personalizada
Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Ver Política de Cookies completaCompartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros usuarios.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción, con notificación previa adecuada.
Consentimiento Explícito
Con su consentimiento explícito, podemos compartir su información con terceros para propósitos específicos que usted apruebe.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
Medidas Organizacionales
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Planes de respuesta a incidentes de seguridad
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos a servidores ubicados fuera de Argentina, nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger su información personal.
Sus Derechos de Privacidad
Bajo la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Contacte a: info@buscidal.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos"
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Respuesta garantizada: máximo 15 días hábiles
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Sujeto a obligaciones legales de retención
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos, como marketing directo.
Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar que sus datos personales se transfieran a otro proveedor de servicios.
Datos proporcionados por usted, en formato estructurado
Derecho de Retirada del Consentimiento
Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
No afecta la legalidad del procesamiento previo
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
Email: info@buscidal.com
Teléfono: +54 11 4371 9025
Dirección: Av. Corrientes 1386, C1043 Buenos Aires, Argentina
Horarios de atención: Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00
Retención de Datos
Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reportes.
Datos de Cuenta de Usuario
Retenidos mientras la cuenta esté activa y hasta 3 años después del cierre de la misma, para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Datos de Transacciones Financieras
Conservados según las regulaciones financieras vigentes, típicamente 10 años después de la última transacción, para cumplimiento fiscal y regulatorio.
Datos de Navegación y Analítica
Datos agregados y anonimizados se conservan indefinidamente para análisis de tendencias, mientras que datos identificables se eliminan después de 26 meses.
Comunicaciones de Marketing
Información de contacto se mantiene hasta que solicite la cancelación de suscripciones o se oponga al procesamiento, luego se elimina inmediatamente.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Protección de Menores
- No realizamos perfiles de marketing dirigidos a menores
- Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos para solicitar la eliminación de datos de sus hijos
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través de:
Email a Usuarios
Notificación directa a la dirección registrada
Aviso en Sitio Web
Banner prominente en la página principal
Fecha de Vigencia
Nueva fecha indicada en la parte superior
Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de los cambios, usted acepta la Política de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede dejar de utilizar nuestros servicios.
Contacto y Denuncias
Si tiene preguntas, comentarios o denuncias relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos:
Información de Contacto
Autoridad de Control
También tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos de Argentina si considera que el procesamiento de sus datos personales viola la legislación aplicable.
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